Tritaniumstore

Vaihto- ja palautusehdot

Vaihto- ja palautusehdot

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus lähetyksen vastaanottohetkestä alkaen. Kuluttajan on aina ja erikseen ilmoitettava tilauksen peruutuksesta myyjälle. Tilauksen peruutuksen voi ilmoittaa vapaamuotoisesti tällä lomakkeella tai laittamalla sähköpostia osoitteeseen: info@tritaniumstore.fi

Jos kyseessä on tuotteen vaihto tai tuotteessa on selvä valmistusvirhe, emme peri käsittelykuluja palautuksen osalta. Muissa tapauksissa veloitamme käsittelykulun liittyen Postin ennaltamaksettuun asiakaspalautusrahtiin (kirje 4,00€ / paketti 8,00 €). Huom! Palauttamalla tuotteen/tuotteet omakustanteisesti käsittelykuluja ei peritä. Kauppasumma vähennettynä mahdollisella käsittelykululla palautetaan asiakkaalle heti kun tuote on palautunut meille.

Palautettavan / vaihdettavan tuotteen tulee olla täysin alkuperäisessä kunnossa (valmistajan tuotelaput ym.), käyttämätön ja myyntikelpoinen. Jos tuote on otettu käyttöön, asiakas vastaa itse tuotteen arvon alentumisesta. Mikäli peruutat kaupan etkä ilmoita asiasta meille ohjeistetulla tavalla tai millään muullakaan tavalla ennen tuotteiden palautusta, niin tehty kauppa on sitova ja siitä suorittamasi maksu jää voimaan.

Ohjeet tuotepalautusta tai -vaihtoa varten

Suosittelemme tuotteen/tuotteiden palauttamista omakustanteisesti, jolloin käsittelykuluja ei peritä ja saamme palautuksesi perille nopeammin, sekä saamme myös rahojen palautuksen tehtyä nopeammin.  Jos teet palautuksen omakustanteisesti, niin voit lähettää tuotteet tilaustietojen kanssa osoitteeseen:

Tritanium Finland
Helatie 4
80100 Joensuu

Jos käytät Postin asiakaspalautusta, niin tässä on ohjeet sitä varten:

1. Pakkaa alkuperäisessä kunnossa oleva ja käyttämätön tuote huolellisesti alkuperäiseen muoviin/pakkaukseen
2. Laita lähetyksen mukaan kirje/saate, josta ilmenee nimesi, tilausnumerosi ja tieto mitä haluat tilauksen kanssa tehdä
3. Kirjoita palautuskuoreen seuraava teksti:

Asiakaspalautus
Tritanium Finland Ltd
Logistiikkatunnus: 639347

Huom! Muistathan ilmoittaa palautuksesta vielä erikseen joko vapaamuotoisesti tällä lomakkeella tai laittamalla sähköpostia osoitteeseen: info@tritaniumstore.fi

Ostoskorisi on tyhjä